Support Client Applicatif

Pour accompagner notre forte croissance et une constante progression de notre part de marché, nous recherchons un Support Client Applicatif

VOTRE MISSION 
Rattaché au service support et formation clients, vous avez en charge les missions suivantes :
  • assister nos clients Ă  l’installation, au paramĂ©trage et Ă  l’utilisation de nos logiciels par le biais du tĂ©lĂ©phone et de la tĂ©lĂ©maintenance ;
  • traiter et rĂ©soudre des incidents techniques de premier niveau ;
  • qualifier et remonter les incidents techniques de deuxième niveau (en anglais) ;
  • alimenter les outils internes de suivi des contacts clients ;
  • missions annexes : assister les technico-commerciaux et former nos clients.

PROFIL
De formation informatique (Bac+2 ou plus), vous bénéficiez d’une première expérience dans le support technique autour de logiciels informatiques. Vous êtes à l’aise au téléphone et avez une bonne expression écrite et orale. La connaissance du domaine Gestion des temps/ SIRH est un réel atout pour ce poste.
Vous avez envie de vous investir dans un poste alliant la technique et la relation client. Nous assurons votre formation initiale. Poste basé à Gif sur Yvette (91).

Envie de rejoindre notre équipe ? Adressez-nous vos CV et lettre de motivation : contact@geocom-software.fr

 

Formateurs-Conseil

Pour accompagner notre forte croissance en France, nous recherchons des Formateurs-Conseil.
Votre mission : déployer nos progiciels chez nos clients. Vous assurerez l’installation, l’analyse des besoins, le paramétrage et la formation de nos clients, ainsi que le suivi des projets.
Nous attendons de vous une forte mobilité. Vous voyagerez dans la France entière. Une bonne expérience informatique est indispensable. La connaissance du métier planning/gestion des temps est un réel atout. Nous assurons votre formation initiale.
Envie de rejoindre notre équipe ? Adressez-nous vos CV et lettre de motivation : contact@geocom-software.fr

Ingénieur commercial

PME multinationale du Software, le groupe GeoCom développe depuis 1996 des logiciels de gestion des Ressources Humaines pour le secteur de la santé. L’excellence de nos produits nous permet d’occuper une place de leader européen dans notre segment. Pour répondre à l’augmentation rapide de notre portefeuille clients et pour accompagner notre croissance en France, nous recherchons des commerciaux.
Vos missions : Vous commercialiserez et implémenterez nos logiciels de planning du personnel et de gestion des temps auprès de clients professionnels dans le secteur de la santé (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite...) :
 Prospection et vente des logiciels
 Négociation et conseil auprès d’interlocuteurs dirigeants ou responsables (DSI, DRH,…)
 Installation et paramétrage des logiciels
 Formation des clients
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Offre de stage

Nous offrons en continu la possibilité de stages en entreprise dans le domaine commercial :
Participation à la mise en œuvre de notre stratégie marketing et commerciale
Participation Ă  la Prospection
Préparation et participation aux événements de communication

Vous maîtrisez les outils informatiques classiques, vous avez un bon sens relationnel, vous êtes organisé et rigoureux. Nous vous aiderons à affirmer vos connaissances théoriques dans le monde réel de l’entreprise.
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Candidature spontanée

Vous souhaitez postuler spontanément ?
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